bit jili-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১সাধারণ নিয়মাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bit jili প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bit jili একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• bit jili পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ না হলেই কেবল সেবা ব্যবহার করুন।
• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bit jili-র রয়েছে।
• শর্ত পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

bit jili-তে নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও আসল তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দিতে হবে।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ডিপোজিট, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

bit jili-তে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• ডিপোজিট করা বোনাস অর্থের ওয়েজার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৪বেটিং নিয়ম ও শর্তাবলী

bit jili-তে বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালো করে পড়ুন। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং মার্কেটের জন্য প্রযোজ্য।

• একটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো কারণে ইভেন্ট স্থগিত হলে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় না শুরু হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার bit jili-র রয়েছে।
• একই ম্যাচে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করে অডস ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে গৃহীত বেট পরবর্তীতে যাচাই করা হতে পারে।
• ক্যাশআউট সুবিধা নির্বাচিত মার্কেটে পাওয়া যায় এবং বর্তমান অডসের উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়।
• বেটিং সিস্টেম বা বট ব্যবহার করে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা নিষিদ্ধ।

৫বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bit jili বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা ক্লেম করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০।
• বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে মূল ডিপোজিট ও বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণ ১০ (দশ) গুণ ওয়েজার করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

ডেইলি ক্যাশব্যাক

• প্রতিদিনের নেট লসের উপর ক্যাশব্যাক দেওয়া হয় (হার: ৫%–১০%, স্তর অনুযায়ী)।
• ক্যাশব্যাকের কোনো ওয়েজার শর্ত নেই — সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
• ক্যাশব্যাক প্রতিদিন রাত ১২টায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকবে।
• bit jili যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো bit jili প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সব জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা বোনাস আরবিট্রেজ করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেম বাইপাস করার চেষ্টা করা।

৭অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

নিচের পরিস্থিতিতে bit jili আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন ঘটলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
• দীর্ঘদিন ধরে (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

স্ব-ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে জমানো বৈধ অর্থ উত্তোলন করে নিন।

৮গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা bit jili-র অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
• পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bit jili বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রতিটি সদস্য নিজেই ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন ট অ্যাক্সেস বন্ধ করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ডের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নেওয়া যাবে।
• বেটিং সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• ধাপ ১: প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে সমস্যার বিবরণ জানান।
• ধাপ ২: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• ধাপ ৩: জটিল বিষয়গুলো সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হবে।
• ধাপ ৪: সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার আবেদন করা যাবে।

বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে অফিসিয়াল ফলাফল প্রদানকারী সংস্থার তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

bit jili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে:

• ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে আপডেট শর্তাবলী দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা লক্ষ্য রাখুন।

১২যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bitjili.run
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যায়